Je ne trouve pas ma facture dans la liste

Créé par NUAGIQUE Support, Modifié le  Ven, 15 Mai à 3:28 H par  NUAGIQUE Support

Informations générales 

 

  • Thème concerné:Facturation 

  • Date de création de l’article: 07/04/2026  

  • Date dernière mise à jour de l’article: 12/05/2026  

 

Objectif 

 

Résoudre les problèmes liés à la recherche de factures dans CENSE.   

La plateforme permet de : 

  • Centraliser les factures, 

  • Les consulter à tout moment, 

  • Les partager automatiquement avec le cabinet 

 

Public concerné 

Clients  

 

Étapes à réaliser 

Rendez-vous dans l’onglet Facturation pour visualiser vos factures 

  • Vous pouvez saisir le n° de la facture dans les filtres pour faciliter la recherche. 

  • Vérifiez que votre facture a bien été ajoutée ou créée. 

  • Vérifiez que votre facture ne soit pas dans les brouillons.  

Si votre facture se trouve dans les brouillons cliquez sur Créer la facture en haut à gauche de votre écran. 

  

 

 

Contact support 

 

Si malgré toutes les étapes ci-dessus, votre facture reste introuvable : 

Précisez :   

  1. Les références de la facture recherchée (n°, fournisseurs...) 

  1. Contactez le support par e-mail ou via le bouton “Besoin d’aide” de la plateforme CENSE. 

 

Articles connexes 

 

Ma facture est incomplète ou ne s’affiche pas correctement 

 

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